Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – DARINOVA
Zones de livraison
DARINOVA expédie ses produits en Belgique, en Europe ainsi que dans le reste du monde selon les destinations disponibles au moment de la commande.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Délais et frais de livraison
Belgique
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Délai estimé : 5 à 14 jours ouvrés
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Frais de livraison : 5,99 €
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Livraison gratuite à partir de 80 € d’achat
Europe
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Délai estimé : 7 à 15 jours ouvrés
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Frais de livraison : 7,99 €
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Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat
International
Les délais de livraison internationaux peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur utilisé.
Les frais de livraison internationaux sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination du client.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis au client par e-mail après l’expédition de la commande.
Informations importantes
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en période de forte activité, de retards logistiques ou d’événements indépendants de la volonté de DARINOVA.
DARINOVA ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou des circonstances exceptionnelles.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou de colis non réclamé, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.
Contact
Pour toute question concernant une expédition ou une commande, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :
"En période de forte demande (fêtes, soldes), les délais peuvent être légèrement allongés."